Protection des colis

Protégez vos précieux articles de golf et profitez d’une tranquillité d’esprit sur le parcours comme en dehors grâce à notre politique complète de protection des colis. Cette politique est conçue pour protéger votre colis contre le vol, la perte ou les dommages accidentels pendant le transport.

Notre protection de colis est entièrement facultative et, si vous rencontrez des difficultés avec votre commande, nous simplifions le processus pour effectuer votre réclamation. Si votre colis n’arrive pas ou présente des dommages importants, vous pouvez déposer votre réclamation en écrivant à service@justgolfstuff.com. Dans les cas où le suivi du transporteur indique que le colis n’a pas été livré, Just Golf Stuff ouvrira une enquête auprès du transporteur. Si nous ne parvenons pas à retrouver votre colis et à le faire livrer, un remboursement intégral sera effectué.  Dans les cas où le colis est endommagé, Just Golf Stuff fournira une étiquette de retour et un remboursement intégral dès réception du produit. Si vous ne sélectionnez pas le plan de protection d’expédition, nous ne pouvons pas garantir d’indemnisation pour les colis perdus, volés, endommagés ou renvoyés à l’expéditeur.

Pour faire une réclamation, veuillez envoyer un e-mail à service@justgolfstuff.com en indiquant votre numéro de commande et le statut de votre livraison. 

Petites lignes :

Just Golf Stuff se réserve le droit d’examiner en détail toute réclamation liée à la protection des colis  et de refuser un remboursement s’il est établi que le client a agi de manière négligente ou a utilisé la politique de façon abusive. 

Just Golf Stuff n’autorisera qu’une seule réclamation par foyer (même adresse e-mail ou adresse de livraison) tous les 24 mois. 

Just Golf Stuff exigera un rapport de police approuvé pour le vol de produits d’une valeur supérieure à $100.