Politique D'Expédition

Nous nous engageons à expédier votre commande dans un délai de 5 jours ouvrables. Dans la plupart des cas, les produits sont repris par le transporteur sous 1 à 3 jours ouvrables. Nos délais de transit en jours ouvrables sont les suivants :

AB 4-6 Days
BC 5-7 Days
MB 2-3 Days
NB 3-5 Days
NS 3-5 Days
NL 8-11 Days
ON 1-2 Days
PEI 3-5 Days
QC 1-3 Days
SK 3-4 Days

La livraison gratuite* s'applique à l'échelle nationale** à toutes les commandes de $100 or more excluding tax.

Les commandes de $100 ou moins seront soumises à des frais d'expédition de 14,99 $.

*Les produits Heavy Duty, les sacs de golf, les chariots, les ensembles, les drivers et les bois de parcours (en raison de la longueur du carton) entraîneront des frais d'expédition Heavy Duty de 14,99 $ en raison des suppléments appliqués par le transporteur. Ces frais seront indiqués lors du paiement.Veuillez noter que les produits expédiés directement par le fabricant ne seront pas soumis à ces frais Heavy Duty de 14,99 $.

**Veuillez noter que nous ne desservons actuellement pas le Yukon, le Nunavut, les Territoires du Nord‑Ouest, et certains codes postaux ruraux. Un message d'erreur s'affichera lors du paiement si vous essayez de saisir un code postal que nous ne desservons pas actuellement.

Expéditions directes du fabricant :Tous les produits indiqués dans leur description comme "Direct From Manufacturer" incluront la livraison gratuite. Veuillez prévoir 1 à 2 semaines pour l'expédition des produits en provenance directe du fabricant.

Tous les produits Just Golf Stuff CA sont expédiés depuis le Canada, donc aucun droit de douane ne sera facturé sur votre achat.

Un numéro de suivi est fourni pour toutes les commandes, afin que vous puissiez suivre votre achat en tout temps. Veuillez noter qu'il peut y avoir un délai de 72 heures entre la génération de votre numéro de suivi et la prise en charge de votre produit par le transporteur. Ce délai nous permet de valider l'adresse de livraison et de facturation afin de garantir qu'il n'y a pas de problème avec votre commande.Veuillez noter que nous ne pouvons pas satisfaire les demandes d'annulation une fois qu'un numéro de suivi a été fourni.

 

Articles perdus :

Just Golf Stuff Canada n'assume aucune responsabilité pour les articles qui ne peuvent pas être localisés après une livraison considérée comme réussie à la bonne adresse de livraison. Si une commande a été expédiée et que le transporteur la déclare perdue, nous pouvons soit fournir un remboursement, soit réexpédier votre commande.

Toutes les expéditions Just Golf Stuff seront effectuées via Canpar, Fedex, GLS ou ICS.

Les commandes sont généralement expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales.

 

Protection du colis

Protégez vos précieux articles de golf et profitez d'une tranquillité d'esprit sur et en dehors du parcours grâce à notre politique complète de protection des colis. Cette politique est conçue pour protéger votre colis contre le vol, la perte ou les dommages accidentels pendant le transport.

Notre Protection du colis est totalement optionnelle et si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous facilitons la procédure de réclamation. Si votre colis n'arrive pas ou présente des dommages importants, vous pouvez déposer une réclamation en envoyant un courriel à service@justgolfstuff.com. Lorsque le suivi du transporteur indique une non-livraison, Just Golf Stuff lancera une enquête auprès du transporteur. Si nous ne parvenons pas à retrouver votre colis et à le faire livrer, un remboursement complet sera émis. Dans les cas où le colis est endommagé, Just Golf Stuff fournira une étiquette de retour et un remboursement complet dès réception du produit.Si vous ne sélectionnez pas le plan de protection d'expédition,nous ne pouvons pas garantir une indemnisation pour les colis perdus, volés, endommagés ou retournés à l'expéditeur.

Pour déposer une réclamation, veuillez envoyer un courriel à service@justgolfstuff.com, en indiquant votre numéro de commande et le statut de votre livraison.

Mentions légales :

Just Golf Stuff se réserve le droit d'enquêter pleinement sur toute réclamation de protection de colis et de refuser un paiement si le client est jugé négligent ou abuse de la politique.

Just Golf Stuff n'autorisera qu'une seule réclamation par foyer (même adresse e-mail ou adresse de livraison) tous les 24 mois.

Just Golf Stuff exigera un rapport de police pour le vol de produits d'une valeur supérieure à 500 $.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à service@justgolfstuff.com